Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der 
We are Plants GmbH, Lange Gasse 35/2, 1080 Wien (im Folgenden "We Are Plants" oder "Verkäufer"), und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde") in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung, Buchung oder Vertragsannahme gültigen Fassung.

Teil A: Allgemeine Bedingungen für Bestellung & Lieferung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, insbesondere Pflanzen und Zubehör, die zwischen We Are Plants und Kunden über den Webshop, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Waren auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Ausführung der Lieferung zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2 Die Bezahlung erfolgt entsprechend der im Bestellprozess oder im Angebot angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist We Are Plants berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt unberührt.
4. Lieferung und Versandbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.
4.2 Lieferungen erfolgen bis zur Wohnungstür/Bürotür.
4.3 Bei Bestellungen unter 1.000 € sind bis zu 0:30 Personenstunden Anlieferung inkludiert. Ab einem Bestellwert von 1.000 € sind bis zu 1:00 Personenstunden für Anlieferung und Aufstellung inkludiert. Für darüber hinausgehenden Aufwand werden 75 € brutto pro angefangene Personenstunde verrechnet. Dies gilt auch bei erschwerten Zugangsbedingungen (z. B. kein Lift).
4.4 Lieferkosten 

Standardlieferung
29,00 € pro Lieferung
ab 150 € Bestellwert kostenlos

zuzüglich 

Lieferzonen (innerhalb Österreichs)
Zone 1: Wien – kostenlos
Zone 2: bis 50 km von Wien – 49 €
Zone 3: bis 150 km von Wien – 99 €
Zone 4: bis 250 km von Wien – 199 €

zuzüglich 

Spezialtransport Zuschlag: 19,90 € pro gekennzeichnetem Produkt

4.5 Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine Kontaktperson mit Telefonnummer zur Lieferzeit erreichbar ist. Andernfalls können Zusatzkosten entstehen oder die Lieferung nicht durchgeführt werden.
4.6 Bei Bestellungen unter 300 € gilt die Zustimmung zur Abstellung der Ware vor der Tür als erteilt, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle gelieferten Waren im Eigentum von We Are Plants.
6. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, ausgenommen hiervon sind schnell verderbliche Waren, individualisierte Produkte sowie geöffnete Verpackungen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
7. Haftung
7.1 We Are Plants haftet unbeschränkt nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
7.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.weareplants.at/datenschutz.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand ist Wien.

Teil B: Bedingungen für Miet-Abos und Begrünungsverträge (Langzeitmiete)
1. Vertragsgegenstand
We Are Plants vermietet Pflanzen und Gefäße zur dauerhaften Begrünung von Büro- oder Geschäftsräumen. Die Pflege erfolgt durch geschultes Personal im Rahmen des Gewerbes für einfache gärtnerische Tätigkeiten.
2. Vertragsabschluss und Laufzeit
2.1 Der Vertrag wird schriftlich oder durch Annahme eines Angebots geschlossen.
2.2 Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, sofern nicht anders vereinbart. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.
2.3 Bei grobem Verschulden oder unzumutbarer Fortführung kann der Vertrag aus wichtigem Grund vorzeitig beendet werden.
3. Eigentum
Die Mietgegenstände verbleiben im Eigentum von We Are Plants. Lagerung von Pflegeutensilien beim Kunden ist möglich, Eigentumsrechte daran bestehen nicht.
4. Pflegeleistung
We Are Plants übernimmt die regelmäßige Pflege, insbesondere Gießen, Entfernen von abgestorbenem Material und Kontrolle des Pflanzenzustandes. Schäden durch eigenes Verschulden werden durch kostenlosen Austausch behoben. Zubehör für kundeneigene Pflanzen ist kostenpflichtig.
5. Sonderregelungen bei Möbeleinbauten
Bei kundenseitig bereitgestellten Gefäßen oder Möbeln übernimmt We Are Plants keine Haftung für Wasserdichtheit oder Folgeschäden durch Gewicht oder Bepflanzung. Eine Ablöse für Sonderanpassungen kann vereinbart werden.
6. Lieferung & Aufbau
Eine Kontaktperson muss erreichbar sein.
7. Zugang und Wasserbereitstellung
Zugang zu den Räumlichkeiten während der Öffnungszeiten sowie Bereitstellung von Wasser durch den Kunden sind erforderlich.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt gemäß Vereinbarung monatlich oder jährlich im Voraus. Eine Installationspauschale sowie inflationsbedingte Anpassungen können vereinbart werden.
9. Haftung
We Are Plants haftet nicht für Schäden, die durch den Mietgegenstand entstehen. Der Kunde haftet für Beschädigungen durch eigenes oder fremdes Verschulden.

Teil C: Bedingungen für Kurzzeit- und Eventmieten
1. Vertragsgegenstand
Kurzzeitmieten beziehen sich auf die befristete Bereitstellung von Pflanzen und Gefäßen für Veranstaltungen oder temporäre Nutzungen mit einer Laufzeit von weniger als drei Monaten.
2. Buchung & Zahlung
Die Buchung erfolgt über unser Online-Tool oder schriftlich. Die Preise im Miettool sind netto angegeben. Die Zahlung ist binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Für Privatkunden wird auf Anfrage ein Angebot mit Bruttopreisen erstellt.
3. Lieferung & Abholung
Lieferung und Aufbau beinhalten bis zu 0:20 Personenstunden. Darüber hinausgehender Aufwand wird mit 60 € netto pro Personenstunde berechnet. Fehlerhafte oder kurzfristig geänderte Adressangaben können zu Zusatzkosten führen.
4. Zustand und Rückgabe
Der Mietgegenstand ist pfleglich zu behandeln. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Pflanzen, sondern auf gleichwertige Optionen. Farbabweichungen bei Töpfen sind möglich. Beschädigungen (z. B. durch Alkohol, Hitze, Kälte, Entnahme von Früchten etc.) werden mit bis zu dem Fünffachen des Mietpreises (48 Stunden) der betroffenen Pflanze in Rechnung gestellt. Bei grober Verschmutzung (z. B. Zigarettenstummel) können Reinigungskosten erhoben werden.
5. Stornobedingungen
bis 14 Tage vor Mietbeginn: kostenfreie Stornierung
7–14 Tage: 50 % Stornogebühr
<7 Tage: 100 % Stornogebühr
6. Haftung
We Are Plants haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Sicherung durch den Kunden entstehen. Bei höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Erfüllung oder Schadenersatz.
7. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien. Es gilt österreichisches Recht.


Stand: September 2025
Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter hi@weareplants.at
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